* Protestan por el cambio de estancia infantil, acusan que no hubo transparencia en su adjudicación.
* La acción causo serias afectaciones en los servicios que brinda el ISSSTE a la derechohabiencia.
Irineo Pérez Melo.- Padres y madres de familia, derechohabientes del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) se manifestaron y tomaron las oficinas de la delegación estatal de esta institución para exigir se respeten los derechos de sus menores hijos debido a que de manera abrupta y arbitraria fueron notificados del cambio de estancia infantil en donde serían atendidos.
Los inconformes consideraron que el proceso de asignación para ofrecer estos servicios se le otorgó a la Estancia Chiquitines, ubicada en la calle Roble de la colonia Reforma, en la ciudad de Xalapa y que a decir de ellos, se realizó con total opacidad.
Esperanza Hernández Maramoto, una de las madres derechohabientes del ISSSTE afectadas, expresó que las autoridades de pretendían que este lunes se presentarán sus hijos a la nueva estancia infantil, sin tener conocimiento de las condiciones físicas de las instalaciones ni información del personal que los atenderán, si tienen la capacidad y experiencia profesional para brindar los servicios asistenciales requeridos.
Derivado de esta situación, los padres y madres derechohabientes realizaron esta acción a partir de las 06:00 horas, exigiendo dialogar con la subdelegada de Prestaciones del ISSSTE, Ollin Hernández y de David Molina, encargado del área de Estancias Infantiles del instituto, para que de manera oficial y formal les informen del proceso de licitación realizado, a fin de que los 80 infantes, que eran atendidos en la estancia infantil Los Años Mágicos, puedan recibir un servicio de calidad y calidez.
Los menores que eran atendidos en esta estancia infantil estaban en las secciones de Lactantes, Maternal y Preescolar, y que ahora sus padres están en la incertidumbre de las condiciones en que sus hijos serán atendidos.
A decir de los inconformes, la orden provino del Departamento de Adquisiciones de la delegación del ISSSTE, que son los encargados de llevar a cabo todo esté proceso y que apenas el pasado viernes fueron enterados qué fue una adjudicación directa para que la estancia Chiquitines brinde el servicios a sus hijos.
Serias afectaciones en los servicios que brinda el ISSSTE a sus derechohabientes
El pequeño grupo de manifestantes advirtió que de no tener una respuesta favorable a su petición, mantendrían la toma de las oficinas delegacionales del ISSSTE, afectando a cientos de derechohabientes al retrasar y/o suspender los servicios que generan sus trámites, programados con meses de anticipación, así como en el aspecto económico, al realizar un gasto no previsto para acudir a la ciudad de Xalapa para este fin.
Entre los servicios más afectados se encuentran: Afiliación y Vigencia, al no poder procesar el alta de nuevos derechohabientes, lo que deja sin servicio médico a trabajadores y sus familias. Préstamos Personales, trabajadores que obtuvieron su cita desde hace meses y que ya estaban programados para el otorgamiento y cobro de préstamos personales, no han podido concluir su trámite, afectando su economía familiar.
También, resulta afectado el Departamento de Pensiones, en donde se reporta un grave rezago en la atención de citas programadas para el trámite de otorgamiento y concesión de pensión. Se trata de personas que vienen con cita para entrega de documentos, muchos de ellos con plazos legales que de no cumplirse pierden su derecho y el área de Riesgos de Trabajo y Pensiones Alimenticias, en donde se realizan trámites que por ley tienen término perentorio y que requieren entrega personal de documentación, también se encuentran detenidos.
La situación genera un descontento generalizado, ya que un gran número de personas proviene de municipios alejados no pudieron realizar los trámites respectivos, desconociendo los plazos, si es que se les otorgan para poder ejecutarlos.
Finalmente, se hizo un llamado a los manifestantes al diálogo para evitar seguir afectando a la base trabajadora y a los pensionados, que son los más vulnerables ante esta situación.
