* No les permiten cancelar su boleto solo canjearlo para otro viaje o fecha
Martínez de la Torre, Ver., 11 de julio de 2024.- Empresas de viajes recurren a distintos programas disque para servir mejor a usuarios y pasajeros, pero en realidad suelen ser trampas y fraudes para no cancelar su boleto en caso de decidir ya no viajar.
Lo cual ha sido recurrente en Martínez de la Torre con varios usuarios de la línea ADO, quienes se quejan de haber comprado un boleto a través del programa ahorrabus pero de última hora decidieron cancelar el viaje por motivos personales y de trabajo pero la empresa les niega la devolución de su dinero y únicamente les dice que deben canjearlo para otro destino y en otro horario.
Esta situación daña gravemente a veces su economía ya que puede siempre afectar a familias y personas de escasos recursos que van al día y necesitan recuperar el dinero para emplearlo en necesidades del hogar o la salud de algún familiar para ayudarlo.
Una de las personas afectadas nos hizo llegar la documentación y copias de la compra del boleto, y ahora no sabe qué hacer para recuperar su dinero que necesita de manera urgente.
Indicó que iba a viajar al Puerto de Veracruz para una reunión de trabajo, dicha reunión se canceló de última hora y por eso planeaba cancelar su viaje y boleto con fecha para hasta el próximo miércoles, pero la cajera de ADO no se lo permitió por este «dichoso» programa.
Se espera que la ciudadanía se entere de este fraude a fin de que no siga cayendo más gente inconsciente y que no sabe de las consecuencias de este programa que en vez de beneficiarte perjudica a las personas.
